Z dniem 1 grudnia 2018 r. rozpoczął działalność nowy specjalistyczny ośrodek wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie., który został uruchomiony w miejsce dotychczas prowadzonego Ośrodka dla Osób Dotkniętych Przemocą w Krakowie os. Krakowiaków 46.

Bazy specjalistycznych ośrodków wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie w województwie małopolskim przedstawia się następująco:

• Tarnowski Ośrodek Interwencji Kryzysowej i Wsparcia Ofiar Przemocy w Tarnowie, 33-100 Tarnów, ul. Szarych Szeregów 1;
• Tatrzański Ośrodek Interwencji Kryzysowej i Wsparcia Ofiar Przemocy w Zakopanem,34-500 Zakopane, ul. Makuszyńskiego 9;
• Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie w Krakowie,

     31-964 Kraków, os Krakowiaków 46.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 22 lutego 2011 r. w sprawie standardu podstawowych usług świadczonych przez specjalistyczne ośrodki wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie, oddziaływań korekcyjno-edukacyjnych wobec osób stosujących przemoc w rodzinie oraz kwalifikacji osób prowadzących oddziaływania korekcyjno-edukacyjne (Dz..U. z 2011 r. Nr 50, poz. 259) specjalistyczne ośrodki wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie, realizują standard obejmujący:

• zapewnienie schronienia ofierze przemocy w rodzinie oraz dzieciom pozostającym pod jej opieką, bez skierowania i bez względu na dochód, przez okres do trzech miesięcy z możliwością przedłużenia w przypadkach uzasadnionych sytuacją ofiary przemocy w rodzinie,
• ochronę ofiary przemocy w rodzinie przed osobą stosującą przemoc w rodzinie,
• udzielanie natychmiastowej pomocy psychologicznej i prawnej oraz zorganizowanie niezwłocznie dostępu do pomocy medycznej w przypadku, gdy wymaga tego stan zdrowia ofiary przemocy w rodzinie,
• rozpoznawanie sytuacji ofiary przemocy w rodzinie i ocenę ryzyka w zakresie zagrożenia bezpieczeństwa ofiary lub jej dzieci pozostających pod jej opieką,
• ponadto udzielanie poradnictwa medycznego, psychologicznego, prawnego, socjalnego i specjalistycznej pomocy, w tym prowadzenie grup wsparcia, grup terapeutycznych dla ofiar przemocy w rodzinie, prowadzenie terapii indywidualnej ukierunkowanej na wsparcie ofiary przemocy w rodzinie oraz nabycie umiejętności ochrony przed osobą stosującą przemoc w rodzinie,
• ocenę sytuacji dzieci na podstawie przeprowadzonego w rodzinie wywiadu środowiskowego i udzielanie im wsparcia lub pomocy psychologicznej oraz specjalistycznej pomocy socjoterapeutycznej i terapeutycznej,
• udzielanie konsultacji wychowawczych.

Specjalistyczne Ośrodki Wsparcia dla Ofiar Przemocy pracują w systemie całodobowym, we wszystkie dni tygodnia. Usługi realizowane są w trybie ambulatoryjnym i w ramach całodobowego pobytu w ośrodku. Do w/w placówek mogą zgłaszać się i być przyjmowane osoby doświadczające przemocy w rodzinie z terenu całego kraju – nie jest wymagane żadne skierowanie, ani nie są w tej sprawie wydawane żadne decyzje administracyjne.